Зачем нужен UX/UI-дизайн
Если на сайте неудобно, человек не станет разбираться. Он закроет вкладку и откроет сайт конкурента.
Хороший UX ведёт посетителя к заявке без лишних шагов, а UI делает так, чтобы компании доверяли с первого экрана.
Поэтому дизайн мы начинаем не с картинок, а с исследования: кто ваши клиенты, что они ищут на сайте и где сейчас теряются. Каждое решение в интерфейсе опирается на эти данные, а не на вкус.